Política de Envio - SunKids
Na SunKids, trabalhamos para garantir que recebe os seus produtos de forma rápida e segura. Abaixo, encontra os detalhes da nossa política de envio.
1. Envio de encomendas
• Todos os pedidos são processados e enviados até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Note que os pedidos feitos em fins de semana ou feriados serão processados no dia útil seguinte.
2. Prazo de entrega
• Após o envio da encomenda, o prazo estimado de entrega é de até 25 dias úteis , dependendo da localização do destinatário e do serviço de entrega.
3. Rastreamento de encomendas
• Assim que o seu pedido for enviado, receberá um número de seguimento para poder monitorizar o estado do seu envio em tempo real.
• Pode acompanhar o seu pedido através do nosso site ou diretamente na página da transportadora designada.
4. Responsabilidade do Cliente
• É da responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega válido e completo. A SunKids não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a moradas incorretas ou incompletas.
5. Atrasos na entrega
• Embora nos esforcemos para cumprir os prazos de entrega estipulados, podem ocorrer atrasos devido a fatores fora do nosso controlo, como problemas logísticos ou alfandegários. Nesses casos, faremos o possível para mantê-lo informado sobre o estado do seu pedido.
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de envio ou sobre o estado do seu pedido, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para ajudar.