Política de envío

Política de Envíos - SunKids

En SunKids, trabajamos para garantizar que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, te presentamos los detalles de nuestra política de envíos.

1. Despacho de Pedidos

• Todos los pedidos se procesan y despachan en un plazo de hasta 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

• Ten en cuenta que los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Tiempo de Entrega

• Una vez despachado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de hasta 25 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y del servicio de mensajería.

3. Seguimiento del Pedido

• Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.

• Puedes rastrear tu pedido a través de nuestro sitio web o directamente en la página del transportista designado.

4. Responsabilidad del Cliente

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega válida y completa. SunKids no se hace responsable por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.

5. Retrasos en la Entrega

• Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega mencionados, pueden producirse retrasos por factores fuera de nuestro control, como problemas logísticos o aduaneros. En tales casos, haremos todo lo posible para mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos o el estado de tu pedido, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.